Como adiciono novos itens na base de conhecimento?
Siga os passos abaixo para criar novos itens na Base de Conhecimento:
1. Efetue o login no Fireman
2. Selecione a aba Conhecimento
3. Pressione o botão (+) para adicionar uma nova pasta ou um novo documento
4. Adicione uma pasta na raiz da árvore para o Tipo
5. Adicione uma subpasta na pasta do Tipo para o Componente
6. Adicione uma subpasta na pasta do Componente para o Item
