Esta dificuldade acontece devido às permissões de acesso do grupo de operadores aos dados desta empresa.

1. Efetue o login no Fireman
2. Entre em Cadastro / Mostrar Árvore ou, de maneira alternativa, pressione (F6)
3. Selecione a pasta Empresa
4. Desmarque o check-box Ativos
5. Preencha o campo Fantasia e realize a busca

Caso o resultado acima for positivo siga os passos abaixo

1. Selecione com duplo click a empresa com o mesmo nome fantasia
2. Remova ou altere o empresa
3. Pressione o botão gravar

Agora você poderá cadastrar novamente a empresa desejada